皆さまより寄せられたご質問をまとめました。
その他ご質問等ございましたら、お気軽にこちらよりお問い合わせください。
個人なのですが、購入できますか
申し訳ございません。法人様限定での販売となります。
注文はどのようにしたらいいですか?
初回のご注文は、お問合せ後、ご相談の上、
決定させていただきます。
まずは、お問合せフォーム、又はお電話にて、
ご連絡をお願いいたします。
いつ届きますか?
お客様のご要望をお聞きしてから、製造発送いたします。
納期については可能な限り、対応させていただきます。
配送会社は指定できますか?
申し訳ございませんが、ヤマト運輸での配送となります。
お支払い方法について
基本的には、月末締め翌月末払いの、銀行振り込みをお願いしております。
請求書や見積書の発行について
ご担当者様宛に、メールでPDF形式でお送りいたします。 紙面での郵送は行っておりません。
焙煎して欲しい原料があるのですが、お願いできますか。
出来る限りご対応させていただきます。まずは、ご連絡くださいませ。
ティーバッグ加工をお願いできますか。
出来る限りご対応させていただきます。まずは、ご連絡くださいませ。
返品について
食品につき、お客様のご都合による返品はご容赦くださいませ。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社送料負担にて速やかにお取替えさせていただきます。
まずは弊社までご連絡ください。